Holland Sail is HISWA-lid
Als gast aan boord van onze schepen wilt u onbezorgd het water op. Genieten van de vrijheid, het uitzicht, de zon... een dag op het water voelt vaak als een week vakantie. Kortom: u wilt zorgeloos varen.
Bij Holland Sail begrijpen we dit als geen ander. Wij hechten veel waarde aan kwaliteit, professionaliteit en betrouwbaarheid. Daarom zijn we aangesloten bij de HISWA, de brancheorganisatie voor de Nederlandse watersportindustrie.
HISWA is een vereniging met meer dan 900 leden, bestaande uit bouwers en verhuurders van boten en schepen. Deze brancheorganisatie ondersteunt haar leden om u als gast optimaal van dienst te kunnen zijn. Alle scheepseigenaren van de coöperatie Holland Sail zijn HISWA-lid.
- Consumentenvriendelijke voorwaarden
- Garantie en insolventie gedekt
- Onafhankelijke geschillenregeling
HISWA Voorwaarden
HISWA-leden hanteren verplicht de HISWA Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn tot stand gekomen in samenwerking met de ANWB en de Consumentenbond. HISWA-bedrijven bieden u hiermee de duidelijkheid en zekerheid die u als gast van Holland Sail wenst.
HISWA Vereniging staat borg als een HISWA-lid een bindend advies niet nakomt. Reden te meer om uw schip bij een HISWA-lid te boeken.
Onafhankelijke regeling bij geschillen
Aan de HISWA Algemene Voorwaarden is een geschillenregeling gekoppeld. De onafhankelijke Geschillencommissie Waterrecreatie lost mogelijke twistpunten tussen u en een HISWA-bedrijf via een praktische, snelle en vakbekwame manier op. HISWA Vereniging staat borg als een aangesloten lid een bindend advies niet nakomt.
Zorgeloos boeken met de Garantstellingsregeling
Zorgeloos boeken: HISWA-vereniging staat bij de ruim 900 leden garant voor uw betaling(en) tot max. € 10.000 per boeking in geval een HISWA-lid uw reis niet wil of kan uitvoeren, er geen vervangend schip voor u geregeld is en het HISWA-lid de door u betaalde reissom niet aan u terugbetaalt. De Geschillencommissie zal dan een bindende uitspraak doen. Vervolgens betaalt de HISWA-Vereniging de reeds betaalde reissom direct aan u terug. Voor meer informatie over ons lidmaatschap, kunt u het profiel van Holland Sail bekijken op de website van HISWA.
